Achtergrond
Zorgvisie magazine, november 2011
Wie is de baas in het ziekenhuis?: deze co-productie van Zorgvisie en Medisch Contact belicht de verhoudingen tussen artsen en bestuurders.
‘CQ-index is duur en ineffectief om cliënttevredenheid te verbeteren’
Onderzoek naar cliënttevredenheid, zoals dat nu met behulp van de Consumer Quality Index (CQI-)vragenlijsten uitgevoerd wordt volgens de standaarden van het Centrum Klantervaring Zorg, neemt veel tijd en is erg duur. Vervolgens kun je met de uitkomsten op de werkvloer weinig beginnen. Dat kan anders.
Zorginstelling dingt mee met aanbesteding Wmo
In Rotterdam worden de eerste arrangementen in de wijk voor ouderen, jongeren, kinderen en kwetsbare bewoners aanbesteed. Laurens zorginstelling in Rotterdam gaat daarvoor samenwerken met kinderopvang- en welzijnsorganisatie SKWGroep en tekent in op de eerste zorg-en-welzijnaanbesteding in Rotterdam in de vernieuwde Wet maatschappelijke ondersteuning.
Zorgmanager en Talent van het Jaar 2012
De verkiezing voor Zorgmanager en Talent van het jaar is weer van start. In dit dossier leest u alles over de verkiezing en de aanmeldingsprocedure.
Serious gaming
Serious games zijn games die gebruikt worden voor doeleinden anders dan ‘slechts’ entertainment. In dit dossier het laatste nieuws.
Ziekenhuis-organisatie en medische staf: together apart
Ziekenhuizen veranderen en het wordt steeds zichtbaarder dat de besturing niet meer voldoet.
Eerste lustrum zorgmarketing: nu begint het pas
Als we de introductie van de Zorgverzekeringswet als uitgangspunt nemen dan heeft marktwerking in de zorg haar eerste lustrum achter de rug. En daarmee jubileert ook marketing in de zorg. Tijd voor een tussenbalans en vooruitblik.
Zorgvisie magazine, oktober 2011
In de focus Ondernemen de Top-100 grootste zorginstellingen. Econome Barbara Baarsma vertelt in het interview over het hoe en waarom van martktwerking.
‘Eigen bijdrage bij dementie werkt averechts’
De eigen bijdrage in de ggz zal averechts werken voor mensen met dementie. Bovendien zorgt de maatregel voor extra kosten. Daarvoor waarschuwt Jan Vuister, directeur van zorgorganisatie Geriant. Ook anderen waarschuwen voor de problemen die de invoering van de eigen bijdrage met zich meebrengt. Hier een overzicht van de laatste nieuwsfeiten.
‘Top-100’ sterkste ziekenhuismerken
UMC Utrecht is voor de gemiddelde Nederlander het ziekenhuis met de sterkste reputatie. Het UMC St. Radboud in Nijmegen en het AMC in Amsterdam bezetten plaats twee en drie.
