Als de leverancier van je belangrijkste digitale systeem de helft van zijn klanten verliest, krab je je wel even achter de oren. Het overkomt het Anna Ziekenhuis en Ziekenhuis Gelderse Vallei, maar volgens NEXUS hoeven ze zich geen zorgen te maken. “Wij komen onze lopende contractuele verplichtingen na”, zegt directielid Peter Rutjes.
Onverwacht kwam het niet, maar toch


Netjes van NEXUS om de service tot het einde van de looptijd van de overeenkomst te garanderen. Dat moet contractueel natuurlijk, maar in het verleden is er in zo’n situatie wel meer mis gegaan. Voor met name Gelderse Vallei wel verstandig om zo spoedig mogelijk naar een alternatief om te zien (een vervroegde beëindiging van de overeenkomst zou bespreekbaar moeten zijn). Om na 5 jaar zo’n implementatie naar een hybride ziekenhuis nog eens dunnetjes over te moeten doen is geen aantrekkelijk perspectief.
Noot voor de redactie: de omzet van het Zuyderland ziekenhuis was in 2024 ca. 750 miljoen euro, de overeenkomst met Chipsoft betreft een periode van 10 jaar en de kosten zijn inclusief implementatie en onderhoud. Simpel gesteld: ca. 7,5 miljoen euro per jaar, dat is plm 1% van de omzet. Natuurlijk zijn er meer kosten, maar het zou goed zijn om enige nuance in de berichtgeving aan te brengen. De overstap startte medio 2023 en medio 2025 werd het HIX-systeem volgens plan in gebruik genomen. Geen belangen bij Chipsoft.
En voor de reageerder hierboven: een modern ziekenhuis zou zonder modern EPD niet in stand te houden zijn en zonder AI loopt het zorgsysteem binnen afzienbare tijd vast. Dit wil niet zeggen dat je niet op de kosten moet letten, concurrentie tussen leveranciers moet bevorderen en een “level playing field” moet bevorderen, overigens. Op de laatste punten is nog veel winst te boeken.
Zuyderland geeft -min of meer gedwongen- 75 miljoen uit om simpel een EPD te hebben, een uitgave waarvan geen patiënt beter werd.
Voor de blije toekomst zet(ten) ‘de zorg(bestuurders)’ enthousiast in op AI in allerlei gekoppelde EPD-netwerken om allerlei zorghandelingstekorten en -onbekwaamheden te bestrijden.
Je vraagt je wel eens af, waar wordt dat beter worden allemaal van betaald.