De nieuwe Wet verplichte ggz (Wvggz) kan als katalysator werken bij het verbeteren van de zorg voor personen met verward gedrag. Maar, als we de aanpak rondom burgers in een crisissituatie echt effectiever willen gaan organiseren, dan moet de gemeente wel haar rol gaan pakken. Dat stelt senior ervaringswerker Hans van Eeken.