Het begon toen de moeder van een vriend van Dennis Schuivens en Jack Chen dementie kreeg. Het verlies aan contact, wat de vriend zwaar viel, iedere keer als hij bij zijn moeder op bezoek ging, greep de twee ontwerpers aan. Die onmacht zagen ze ook bij familie van mensen met dementie toen ze als vrijwilliger bij woonzorgcentrum Sint Jacob in Haarlem werkten. Ze zagen hoe bezoekers soms wanhopig zochten naar manieren om invulling te geven aan contact met dierbaren als een gesprek niet meer goed mogelijk was.