In zijn managementboek ‘De disruptieparadox’ plaatst Menno Lanting de gevolgen van disrupties als de komst van het internet voor organisaties in perspectief. Het roer hoeft niet radicaal om. Zorgmanagers kunnen zich beter concentreren op goede dienstverlening.
Enige tijd geleden zat Menno Lanting tijdens een congres te luisteren naar de spreker voor hem. Zijn ‘collega-spreker’ onthult in rap tempo de nieuwste technologieën en zegt daarbij steeds iets in de trant van: ‘als organisaties dit volgend jaar nog niet hebben omarmd, bestaan ze niet meer’. De man die naast Lanting in de zaal zit, begint steeds meer op zijn stoel te wiebelen. Hij is zichtbaar geïrriteerd. Op een gegeven moment wordt hij zo boos dat hij tegen Lanting zegt: ‘Als hij nog een keer zegt dat we achter de feiten aanlopen, stap ik op!’
Gevoel van onmacht
Deze
