In het Atrium Medisch Centrum in Heerlen heeft een bejaarde man twee dagen dood in een toilet gelegen. De zeer oude man was daar overleden aan een hartstilstand, bevestigde een woordvoerder van het Atrium na berichtgeving in de Limburgse kranten.
De man, die leed aan hart-
Nou zeg, daar wordt hard schoongemaakt????
èèn toilet meer of minder schoonmaken gebeurt toch dagelijks???
Interessant zijn hier de grenzen van de verschillende processen en verantwoordelijkheden – een zeer lastige puzzel in publiek toegankelijke productiefaciliteiten annex bedrijfsverzamelgebouwen annex logistieke centra. Was de persoon al aangemeld bij de poli (in persoon of zelfstandig via een zuil?) en daarmee ‘in beeld’ en aanwezig onder verantwoording van een maatschap? Combinaties van menselijke tekortkomingen, systeemfouten en botte pech zullen blijven voorkomen. Maar een hiërarchisch processchema (onderdeel van kms) is voorwaardelijk voor risico-analyses en procesverbeteringen. Met extra inzet is het voor ziekenhuizen mogelijk eind 2012 een volwaardig VMS te hebben … (citaat IGZ)
Tragisch en heel vervelend voor de man en zijn naasten. Ik wens hen sterkte. En als ik zie hoe ziek sommige patienten in mijn ziekenhuis binnenkomen dan verrast het mij dat dit niet vaker gebeurd.