Uitdagingen in een dynamische werkomgeving
Neos is actief in de maatschappelijke opvang en werkt dagelijks met veel cliëntinformatie, verspreid over verschillende trajecten en locaties. Medewerkers hebben behoefte aan snel inzicht in actuele dossiers, maar in de praktijk kostte het tijd om informatie te vinden en overzicht te houden. Ook was het voor de organisatie een uitdaging om te sturen op betrouwbare en actuele gegevens, terwijl zorgvuldig omgaan met cliëntinformatie steeds belangrijker wordt.
Meerwaarde van myneva’s MOVO 3.0 in de praktijk
Met de overstap naar MOVO 3.0 heeft Neos haar werkprocessen verder gedigitaliseerd en overzicht teruggebracht in het dagelijks werk. Medewerkers werken met duidelijke dashboards waarin caseloads, taken en signalen samenkomen. Hierdoor is in één oogopslag zichtbaar wat aandacht vraagt en waar actie nodig is. Informatie is logisch opgebouwd en beter vindbaar, wat bijdraagt aan efficiënter werken en meer focus op de cliënt.
Ook voor de organisatie als geheel biedt MOVO 3.0 meer inzicht. Betrouwbare en actuele informatie maakt het eenvoudiger om processen te volgen en onderbouwde keuzes te maken.
Duidelijke rechtenstructuur en gezamenlijke aanpak
Een belangrijk onderdeel van MOVO 3.0 is de duidelijke rechtenstructuur. Medewerkers hebben alleen toegang tot dossiers die voor hun rol en werkzaamheden relevant zijn. Dit ondersteunt veilig en zorgvuldig werken met cliëntgegevens en sluit aan bij de verantwoordelijkheden binnen teams.
De invoering van MOVO 3.0 werd samen met myneva voorbereid, met betrokkenheid van medewerkers uit verschillende werksoorten. Door deze gezamenlijke aanpak sluit het systeem goed aan op de praktijk. Sinds de livegang ervaren medewerkers meer overzicht, rust en gebruiksgemak.
Wil je weten hoe Neos deze implementatie heeft aangepakt en wat MOVO 3.0 concreet oplevert?
