Leren als team. In je eigen tempo, op je eigen moment. Passend bij de ontwikkelfase waarin je adviesraad zich bevindt. Het sprak Joke Riep en Gerda de Jong direct aan. Als voorzitter en vicevoorzitter van de verzorgende en verpleegkundige adviesraad (VVAR) van Zorggroep Oude en Nieuwe Land hadden ze ervaring met verschillende vormen van scholing. “Wij hadden voor ogen om op individueel en teamniveau gestructureerd elkaars talenten te ontdekken en ons kennisniveau te vergroten”, vertelt Joke.

Gezamenlijke stem

Het sloot aan bij de beweging die CC zorgadviseurs maakte om de reguliere trainingen om te katten naar een online instrument. “Om onze kennis en werkwijzen zo vorm te geven dat adviesraden daar op eigen kracht mee kunnen werken”, licht adviseur Sjors Frielink toe. “Zonder afhankelijk te zijn van een adviseur. En met de vrijheid om onze kennis op ieder moment digitaal te kunnen raadplegen.” Dat heeft geresulteerd in een doorlopend ontwikkelprogramma met twintig modules – waarbij iedere module uit meerdere stappen bestaat. Stappen waardoor je als team een ontwikkeling doormaakt, vertelt Sjors. “Een adviesraad is een groep mensen die gezamenlijk hun stem moet vinden. Een stem die doorklinkt in het management van de organisatie, én die de vakdeskundige verbinding vormt met de achterban.”

Structuur is pluspunt

De variatie in inhoud en werkvormen is groot, net als de afwisseling tussen plenaire momenten en uiteengaan in subgroepjes. Alles is doordacht. Om het energieniveau van de groep steeds hoog te houden. Voor Joke geldt de structuur als groot pluspunt ten opzichte van eerdere vormen van scholing: “Als we TeamUp – zoals wij Routekaart Online noemen – stapsgewijs volgen, komen we uiteindelijk vanzelf uit bij ons doel.” Iedere module past in een groter geheel. Aan iedere sessie gaat een gedegen voorbereiding aan vooraf. Vaak in aanwezigheid van een adviseur. “Voor het succesvol inzetten van Routekaart Online heb je verder enkele mensen nodig die tijdens de sessies de inhoud bewaken, goed kunnen omgaan met een laptop en scherp doorvragen”, stelt Sjors. “Meestal worden die rollen vertolkt door de voorzitter, de vicevoorzitter en de secretaris. De sessies bereiden we samen voor.  Ook als er aanvullende vragen zijn of voor complexe bijeenkomsten zijn wij live beschikbaar”

Plek in de organisatie

Op dit moment focust de adviesraad op het vergroten van inzicht in het professionele netwerk. Dat helpt om de positionering van de adviesraad binnen de organisatie verder te verduidelijken, licht Gerda toe. “We willen graag vroegtijdig betrokken worden bij besluitvorming, zodat we onze kennis en ervaring optimaal kunnen inzetten. Dan kunnen onze adviezen echt bijdragen aan goed beleid.”
De adviesraad schuift regelmatig aan bij de bestuurder maar wil zijn blik verder verbreden. “We willen meer inzicht krijgen in de netwerken, projecten, werkgroepen en ontwikkelingen binnen de organisatie”, vertelt Gerda. “Zo kunnen we onze rol nog beter invullen en actief bijdragen op meerdere plekken.” Daarbij kijkt de adviesraad ook naar welke netwerkkwaliteiten er nodig zijn om informatie tijdig op te halen en de adviezen goed te onderbouwen.

Diepgang door gezamenlijkheid

Hoe zijn de ervaringen? Leidt Routekaart Online in de praktijk ook daadwerkelijk tot de gewenste individuele en teamontwikkeling? Gerda is positief. Zij ziet dat alle leden uit de adviesraad erg betrokken zijn. Dat elk individueel teamlid ook daadwerkelijk op de hoogte is van de leerstof – omdat het meeste gezamenlijk wordt doorlopen. “Vanuit die gezamenlijke kennis heb je inhoudelijk betere gesprekken. We weten elkaar ook betere vragen te stellen, wat leidt tot meer diepgang.” “Een ander pluspunt is dat Routekaart Online alle uitkomsten en resultaten van een module samenvat. “Daarmee is het ook een soort van naslagwerk van de hele scholing”, stelt Joke. “Dat is vooral fijn voor nieuwkomers in de adviesraad. Die kunnen zelfstandig de scholing doorlopen en de analyses en resultaten tot zich nemen.”

Beter beleid, meer draagvlak

Wat levert dit nu de organisatie concreet op? “Beter onderbouwde en gedegen advisering”, antwoordt Gerda direct. “Met als resultaat beter beleid, wat een impuls geeft aan de kwaliteit.” Joke voegt daar het vergrote draagvlak onder medewerkers aan toe. “Als een plan nu wordt geïmplementeerd, dan wordt dat ook gedragen door de medewerkers. Omdat wij al informatie bij onze achterban hebben ingewonnen en hebben meegenomen naar de tekentafel. De inhoudelijke zeggenschap van medewerkers wordt dus vergroot.”
Sjors Frielink luistert het aan en concludeert tot slot: “Teamleren, persoonlijke ontwikkeling, samendoen, netwerk verbreden… Zoals de adviesraad van Zorggroep Oude en Nieuwe Land Routekaart Online inzet, hebben we ’m bedacht.”