Patiënten van academische ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra en gespecialiseerde ziekenhuizen zijn erg loyaal. Dit in tegenstelling tot patiënten van algemene en topklinische ziekenhuizen. Ook patiënten die zijn opgenomen, zijn iets loyaler dan patiënten die alleen een poliklinische behandeling hebben gehad.
Dit blijkt uit recent onderzoek van
