De toenemende digitalisering van de zorg roept de vraag op of die nog wel toegankelijk genoeg is. Dat vergt meer aandacht voor en investeringen in de circa 30 procent van de Nederlanders met lage gezondheidsvaardigheden. Dat stelt Patricia Heijdenrijk, directeur van expertisecentrum Pharos. ‘De digitale tools zijn nu vaak nog veel te ingewikkeld. Dat zet een grote groep mensen buitenspel.’