De IGJ ontvangt regelmatig klachten over extramurale medische hulpmiddelen. Het huidige systeem is te complex, wat leidt tot risico’s en incidenten. Dat blijkt uit onderzoek van NIVEL en het VUmc.
Gemeenten en zorgverzekeraars dragen verantwoordelijkheid van de kwaliteit van verstrekte hulpmiddelen. ‘De IGJ ontvangt regelmatig klachten. Dit vormde voor hen aanleiding om nader onderzoek te laten doen’, aldus onderzoeker Martine de Bruijne. De onderzoekers constateren dat de borging van kwaliteit en veiligheid nog niet goed is geregeld. Rolstoelen en tilliften zijn in het onderzoek als uitgangspunt genomen.
Complex systeem
Hoewel het aanvragen van een hulpmiddel vaak probleemloos verloopt, ervaren de gebruikers het proces daarna als problematisch en onduidelijk. ‘Gebruikers van de hulpmiddelen ervaren het systeem als te complex’, constateren de onderzoekers. De grootste knelpunten zijn het gebrek aan kennis, communicatie
Rapport informatie
- Rapport naam:
- Kwaliteitsborging van extramurale medische hulpmiddelen
- Sector:
- Ouderenzorg
- Soort:
- Onderzoek / Wetenschap
- Afkomst:
- NIVEL, VUmc
- Auteur:
- Mol, T.I., Verweij, L., Bruijne, M.C. de
- Aantal pagina’s:
- 44
- Link naar rapport:
- Kwaliteitsborging van extramurale medische hulpmiddelen
