Inwoners van Amsterdam met een licht verstandelijke beperking moeten zelf veel regelen in een jungle van moeilijk te begrijpen websites, formulieren en brieven. Dat concluderen de inspecties van het Toezicht Sociaal Domein (TSD) in een onderzoek naar de toegankelijkheid in het sociaal domein.
Amsterdam telt ongeveer 150.000 mensen met een licht verstandelijke beperking. De vier inspecties (IGJ, Onderwijs, Veiligheid en Justitie en SZW) verenigd in het Toezicht Sociaal Domein onderzochten in 2017 hoe makkelijk mensen met een licht verstandelijke beperking toegang hebben tot sociale hulp in Amsterdam. In overleg met de gemeente zijn ervaringsdeskundigen onder begeleiding als mystery guest op pad gegaan om de toegankelijkheid in de praktijk te toetsen. De resultaten zijn begin deze week bekendgemaakt.
Regelwerk
Het persoonlijke contact tussen de ambtenaren en mensen met een licht verstandelijke beperking bij hulpvragen wordt als prettig ervaren. ‘De mensen van de stadsloketten in
Rapport informatie
- Sector:
- Array
- Soort:
- Array
