De IGJ heeft moeite om de input van ervaringsdeskundigen bij het toezicht op de kwaliteit van zorg in verpleeghuizen te verwerken. Dat blijkt uit een Kamerbrief van minister De Jonge van VWS.
In de zomer van 2017 zette de inspectie tijdens een pilot in totaal zeven ervaringsdeskundigen in bij het risicotoezicht op twintig verpleeghuizen. Twee ervaringsdeskundigen gingen mee met de inspecteurs tijdens een reguliere inspectie van een verpleeghuis. De ervaringsdeskundigen zijn geworven via Patiëntenfederatie Nederland en geselecteerd op motivatie, vitaliteit en mobiliteit. Zij interviewden bewoners en maakten observaties van de huizen. Van de inspectie kregen ze een ‘semi-gestructureerde thematische focus’ mee. De centrale vraag van de pilot was of de ervaringsdeskundigen een aanvullende blik konden bieden in het toezicht.
Hetzelfde oordeel
Het onderzoeksinstituut Erasmus School of Health Policy and Management (ESHPM) publiceerde
Rapport informatie
- Sector:
- Verpleeghuiszorg
- Soort:
- Onderzoek / Wetenschap
- Verschijningsdatum:
- 7 juni 2018
Ervaringsdeskundigheid als instrument van de inspectie is goed bedoeld maar verkeerd begrepen.Beter waren cliëntenraden of cliëntenorganisaties gefaciliteerd om in eigen regie extern kwaliteitsonderzoek te doen met ervaringsdeskundigen.