In het rapport geeft de Inspectie aan dat de beheersing van agressie in 2013 verslechterd is. Dat is een beeld dat ActiZ niet herkent, zo schrijft de koepel. ‘In de eerste plaats heeft de Inspectie met name werkgevers bezocht waar het beleid eerder niet op orde was en waar signalen van incidenten bij vandaan kwamen. Dus daaruit kan geen algemeen branchebeeld opgemaakt worden. Daarnaast is de aandacht voor agressiebeleid aanzienlijk toegenomen sinds de komst van het Actieplan Veilig Werken in de Zorg. Bij dit actieplan past een financiële ondersteuningsregeling voor verbetermaatregelen van zorgorganisaties. Met zo’n 250 aanvragen van zorgorganisaties is de regeling al drie jaar achtereen overtekend.’

Rapportcijfer 7

Wat betreft de aanpak van werkdruk constateert de Inspectie dat zestig procent van de bezochte werkgevers voldoende maatregelen hebben getroffen om werkdruk te voorkomen. Dat percentage was in 2012 nog maar dertig procent. ‘De Inspectie SZW toetst op volgens de wet noodzakelijke maatregelen, niet op de werkdrukbeleving van medewerkers’, schrijft ActiZ. ‘Daarvan geeft de MedewerkerMonitor, onderdeel van de jaarlijkse Benchmark van ActiZ wel een goed beeld. Zowel in 2013 als in 2014 beoordeelden 55.000 medewerkers de werkdruk -op een schaal van 1 tot 10- met een 7.’