42.210 medewerkers in de vvt-branche hebben het medewerkerstevredenheidsonderzoek uit de Benchmark in de Zorg 2014 ingevuld. Zij geven hun werk gemiddeld een 7,4, in plaats van de 7,6 in de benchmark van 2013. Zorgpersoneel is vooral tevreden over de inhoud van het werk en de sfeer en cultuur. Aad Koster, directeur van ActiZ, is verheugd met dit cijfer. ‘In een tijd van grote verandering en onzekerheid voor cliënten en medewerkers, is het fijn om te merken dat zoveel medewerkers aan dit onderzoek hebben meegedaan. En dat zij hun werk nog steeds positief waarderen.’

Branche in beweging

De hoge respons is volgens ActiZ te danken aan de grote mate van betrokkenheid van medewerkers in de branche bij hun werk. Uit de open antwoorden blijkt dat zorgmedewerkers vooral tevreden zijn over sfeer en cultuur en de inhoud van hun werk. Verbeterpunten liggen volgens de medewerkers bij communicatie en verandering. ‘De opdracht voor zorgorganisaties is nu om deze tevredenheid te behouden en te laten groeien, in een branche die meer dan ooit in beweging is’, is de boodschap van de werkgeverskoepel aan haar leden. ‘Geen geringe opdracht, gezien de hervormingen in de ouderen- en thuiszorg en de personele gevolgen die daarmee gepaard gaan. En dat blijkt ook uit het iets lagere cijfer ten opzichte van de werknemerstevredenheid van vorig jaar: toen gaven medewerkers hun werk een 7,6; 0,2 hoger dan dit jaar.’