Nu krijgen houders van een persoonsgebonden budget (pgb) het zorgbudget nog op de eigen rekening gestort. Vanaf 2015 komt het budget in opdracht van VWS op een rekening van de SVB, die er zorgverleners mee betaalt ten behoeve van budgethouders. Dit zogenoemde trekkingsrecht moet de werkgevers- en administratieve lasten van pgb-houders verlichten en het systeem transparanter en minder fraudegevoelig maken. ‘Het is een enorme klus voor de SVB waar het afgelopen jaar vijfhonderd extra collega’s aan hebben gewerkt’, vertelt SVB-woordvoerder Petra Boon. ‘Normaal gesproken krijgen we duizend telefoontjes per dag, nu zijn dat er gemiddeld drieduizend. Dat geeft wel aan dat er veel vragen zijn over deze verandering.’

Webportaal

De SVB heeft voor de uitvoering van het trekkingsrecht een beveiligd webportaal ‘Mijn PGB’ gelanceerd. Budgethouders kunnen hierop inloggen en een overzicht van hun zorgfinanciën bekijken. ‘Ook de zorgkantoren en gemeenten, die na de transitie voortaan verantwoordelijk zijn voor het pgb, kunnen inloggen in dit systeem. Zo kunnen alle betrokken partijen onder andere zien hoe de ge-maakte contracten eruitzien, hoeveel uren er zijn gedeclareerd en of een hulpverlener ziek is.’

Om dit te verwezenlijken heeft de SVB van alle 140.000 budgethouders de 220.000 contracten opgevraagd die zij hebben met verschillende zorgverleners. De SVB heeft 177.000 overeenkomsten ontvangen en deze gecontroleerd op fouten of fraude. Met 70.000 contracten was wat aan de hand; die zijn teruggestuurd naar de budgethouders. Een groot deel van de contracten wacht echter nog op de goedkeurende stempel van de gemeente. Dat gaat maar liefst om 88.000 stuks.

Onregelmatigheden

‘Soms komen we contracten tegen waarop verschillende zorgverleners staan met allemaal hetzelfde rekeningnummer. Dat soort anomalieën gaan natuurlijk terug. Dan zijn er nog budgethouders die niet gereageerd hebben op onze verzoeken de overeenkomsten op te sturen. Hiervoor schakelen we de gemeente in om die mensen op te roepen hun contracten alsnog naar ons te sturen. De genoemde stapel van 88.000 contracten hebben nog een laatste controle en goedkeuring van de gemeenten nodig. Die hebben het uiteraard heel druk met de overheveling en werken momenteel zeer hard om het voor de jaarwisseling afgerond te hebben.’

Uiteindelijk zal door de invoering van het trekkingsrecht een hoop ‘geschoond’ worden en veel onregelmatigheden gezuiverd. ‘Het opsporen van fraude is niet onze taak. Die ligt bij de verantwoordelijke uitvoerders van het pgb, gemeenten en zorgkantoor. Maar als wij in onze systemen onregelmatigheden aantreffen, melden we dat uiteraard bij de betreffende gemeente. Zo zal deze nieuwe werkwijze niet alleen de administratieve lasten van budgethouders verlichten, maar ook fraude eerder aan het licht brengen.’ (WVDE)