Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

Nij Smellinghe moderniseert werkplekken

Ziekenhuis Nij Smellinghe heeft 700 werkplekken gemoderniseerd. Het ziekenhuispersoneel kan nu ongeacht apparaat of locatie in dezelfde digitale omgeving werken. Jan Pieter Evenhuis, projectleider systeem- en netwerkbeheer van ziekenhuis Nij Smellinghe en Renske Galema, country manager Benelux van AppSense vertellen over de vernieuwingsslag.
Nij Smellinghe moderniseert werkplekken

In ziekenhuis Nij Smellinghe met 1500 medewerkers stonden tot voor kort nog traditionele pc's uitgerust met Windows XP. Voordat een arts aan het werk kon, waren al vijf minuten verstreken. Wanneer de arts op een later moment de afdelingen bezocht claimde hij een COW (computer on wheels) waarop opnieuw ingelogd moest worden. Om deze tijdverspilling tegen te gaan en vanwege de overstap van Windows XP naar Windows 7 startte Nij Smellinghe het project De nieuwe werkplek.

Overal aan de slag

'We waren er echt klaar voor', benadrukt Evenhuis. 'Windows XP werd niet meer ondersteund en de fat clients vereisten veel beheer. In de nieuwe situatie hebben we alle computers zoveel mogelijk vervangen voor thin clients waarop gebruikers virtuele sessies draaien met de software van Appsense. Het voordeel daarvan is dat ziekenhuispersoneel locatie- en deviceonafhankelijk kan werken.' In de nieuwe omgeving zijn artsen binnen tien a twintig seconden ingelogd en kunnen ze aan het werk. Willen zij vervolgens op een COW of tablet verder, dan scannen ze hun pas en de sessie wordt direct meegenomen, inclusief alle instellingen. Galema: 'Door gebruikersvirtualisatie zien mensen geen verschil meer als ze op een ander apparaat werken. Alles ziet er hetzelfde uit. Of ze nou op een werkcomputer, tablet of thuis aan het werk zijn. Ze loggen in met hun pas en kunnen direct aan de slag. De pas zorgt trouwens tegelijkertijd voor authenticatie zodat ze niet voor alle software nog apart hoeven inloggen.'

Beheerslast

Tijdens de overgang zijn alle applicaties in beeld gebracht waar de gebruikers mee werken. 'De inventarisatie liet zien dat ruim 300 verschillende programma's geïnstalleerd stonden in het ziekenhuis. Niet elk programma wordt meer gebruikt en door het centrale beheer kunnen we veel beter zien welke applicaties nog echt gebruikt worden. Dat scheelt beheer en in sommige gevallen licentiekosten.' Verder hoeven alle gebruikers nu maar een keer gemanaged te worden. Zij hebben niet langer verschillende profielen op verschillende machines. 'Beheer wordt zo eenvoudiger en goedkoper.'

Veiliger werken

De virtualisatie betekent ook een veiligere ziekenhuisomgeving. Door middel van AppSense Application Manager kunnen per gebruiker programma's toegestaan worden. Andere software mag simpelweg niet gestart worden. 'Een tijd terug klikte een van de artsen op een linkje in een e-mail. Direct werden bestanden versleuteld en we werden verzocht om bitcoins te betalen. Met Application Manager hadden we dat niet gehad. Het is dus niet meer mogelijk om eigen programma's te starten. Als iemand toch extra software nodig heeft, dan kunnen wij daar voor zorgen.' Daarnaast wordt er ook een verschil gemaakt tussen werken op kantoor en thuis. Alleen artsen mogen bijvoorbeeld thuis inloggen op het primaire epd-systeem van ChipSoft. De rest moet daar speciale toegang voor aanvragen. Galema: 'Applicaties sluiten ook direct af als gebruikers verder willen werken vanaf een ander ip-adres. Denk aan de verpleegkundige die op het werk ingelogd was in het epd en thuis verder wil werken.' Tot slot zijn er nog andere beveiligingen ingebouwd waardoor de computer automatisch afsluit wanneer de gebruiker de werkplek verlaat.

Zorg voorop

Doorgaans loopt de zorg achter als het gaat om vernieuwing, maar op dit gebied loopt de zorg voorop, benadrukt Galema. 'Samen met de banken en verzekeraars is de zorg vergevorderd met de virtualisatie van werkplekken. Dat komt natuurlijk ook omdat zorgpersoneel vaak wisselt van werkplek. Verder speelt de NEN-normering een belangrijke rol waarin is bepaald hoe je om moet gaan met pc-gegevens en beveiliging van data.'

Foto

  • Jan Pieter Evenhuis, projectleider systeem- en netwerkbeheer van ziekenhuis Nij Smellinghe

    Jan Pieter Evenhuis, projectleider systeem- en netwerkbeheer van ziekenhuis Nij Smellinghe

  • Renske Galema, country manager Benelux van AppSense

    Renske Galema, country manager Benelux van AppSense

Gerelateerde tags

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden