Wkkgz: nieuwer konden wij het niet maken

Beste klager, wij hebben voor u de klachtenafhandeling in de zorg veranderd. Verbeterd, zo mogen wij na acht jaar discussiëren wel zeggen.

Artikel bewaren

U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Wkkgz: nieuwer konden wij het niet maken

In 2006 startte de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie haar queeste naar een wet die u als patiënt meer invloed zou geven. Werktitel: de Zorgconsumentenwet. Dat werd al snel de Wet cliëntenrechten Zorg, de WcZ. Die sneuvelde helaas in 2010 in de Tweede Kamer.

Wkkgz

Het voorstel was ook wat al te ambitieus geworden: behalve klachtenbehandeling had de wet betrekking op goed bestuur, medezeggenschap en zelfs de toelating van zorginstellingen. Maar wij zetten door en kunnen de burgers nu blij maken met het voorstel voor de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Kortweg: Wkkgz. Die andere onderwerpen, daar maken wij wel

2
60

Wilt u dit premium artikel verder lezen?

Sluit eenvoudig een gratis proefmaand af of neem een abonnement. Al voor de prijs van 1 kop koffie per week (2,50 euro) kunt u onze premiumartikelen lezen.

Bent u al abonnee? Log dan in en lees verder.

2 REACTIES

  1. Ik vind het ‘knap’ om de nieuwe wet eventjes kort en krachtig weer te geven. Er ontbreekt hierboven een belangrijk element. Vele patiënten vallen met hun klacht en schade straks niet meer in de handen van waarborgfondsen (juist ja die beheerd worden door diezelfde ziekenhuizen), maar kunnen terecht bij geschillencommissies buiten de ziekenhuizen, die tot een bepaald, relatief hoger bedrag kunnen toewijzen aan de patiënt-slachtoffer. Ik hoop dat dat gaat werken. Tevens hoop ik dat patiënten meer en meer de keuze krijgen om verwezen te worden naar onafhankelijke begeleiders, niet zijnde de klachtenfunctionarissen van ziekenhuizen. Want alle klachtenprocedures in de kwaliteitsystemen schrijven voor dat de patient toegeleid wordt naar de klachtenfunctionaris. Dat is niet echt onafhankelijk, vind ik.

  2. Lees alle reacties
  3. Op de vraag of er door de Wkkgz veel verandert antwoordt mw.Aartsen met: ‘Nou, nee, eigenlijk niet’.
    Een betere reactie voor het tot gehakt verheffen van dit wetsvoorstel is eigenlijk niet goed voorstelbaar.
    Terecht stelt de Eerste Kamer kritische vragen over de noodzaak van dit wetsvoorstel. In haar uitvoerige reactie tracht de Minister met veel omhaal van woorden die kritiek te pareren. Tevergeefs in mijn optiek. Met het huidige klachtrecht is immers weinig mis en aan nieuwe regelgeving, die overigens volledig voorbijgaat aan de (wel) goed functionerende klachtencommissies in de eerste lijn/ huisartsen zorg(rapport Nivel), bestaat m.i. geen enkele behoefte.

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.