Zorginstellingen hebben over belangstelling niet te klagen. Verzekeraars, VWS en Inspectie voeren de druk steeds verder op. Kan de zorg sneller? Doe het dan. Kan het beter? Laat het maar zien. Kan het goedkoper? Zorg daar dan voor.

Waar gehakt wordt, vallen spaanders. De aard van het bedrijf maakt fouten in de gezondheidszorg altijd pijnlijk. Als een kok taaie biefstukjes serveert, zullen de ontevreden klanten daar doorgaans niet van wakker liggen. Als een chirurg de verkeerde nier verwijdert, zijn de gevolgen daarentegen rampzalig en onherstelbaar.

Bijna ieder verpleeghuis stelt in haar missie de wensen van de cliënt centraal. Maar er ontbreekt iets essentieels aan de autonomie van verpleeghuisbewoners: bewegingsvrijheid. Het valt niet mee om jezelf te zijn als je bent vastgebonden, niet uit je stoel kunt opstaan of in je bed tegen een hek aan ligt te koekeloeren. En dat overkomt ruim de helft van alle verpleeghuisbewoners.

Het regent lijsten. Na het revolutionaire nieuws van vorige week - een openbare opsomming van instellingen die onder verscherpt toezicht staan - hangt er alweer een nieuw lijstje boven de markt. VWS wil kwaliteitscijfers van operaties publiceren op kiesbeter.nl. Patiënten kunnen daar zien of een ziekenhuis de nieuwste behandelvorm hanteert, hoe vaak een operatie plaatsvindt en hoe de informatievoorziening is.

Het is de gemiddelde Nederlander misschien ontgaan, maar sinds deze week is er in de intramurale AWBZ zorgzwaartebekostiging. Een geheel nieuw financieringssysteem, waarin er meer geld is voor mensen die veel zorg nodig hebben dan voor bewoners die zichzelf enigszins kunnen redden.

De vermaatschappelijking van zorg ligt onder vuur sinds de Twentse Zorgcentra onlangs lieten weten negentig gehandicapten terug te halen uit de wijk. Van sociale integratie in de samenleving was geen sprake. De gehandicapten willen liever terug naar de beschermde omgeving van het instellingsterrein.

Het Zeeuwse WMO-model is populair bij zorgorganisaties. Bij de aanbesteding concurreren de organisaties niet op prijs, maar op kwaliteit. De gemeenten stellen een vaste prijs vast.

Het Zeeuwse model is alom geroemd in WMO-land. Waar elders in het land zorgaanbieders in scherpe aanbestedingsrondes buiten de boot vielen, mogen alle Zeeuwse zorgorganisaties gewoon meedoen aan de WMO.

Zorgorganisaties zijn flink aan het sparen. Het eigen vermogen neemt al jaren toe. Het gemiddelde eigen vermogen steeg in 2005 gemiddeld met 21,9 procent, bleek in september vorig jaar uit de top-100 van PriceWaterhouseCoopers.

Het kabinet-Balkenende wil de zorg minder bureaucratisch maken. Volgens het verkiezingsprogramma van het CDA valt er zelfs miljarden euro’s mee te bezuinigen. Uitgerekend CDA-staatssecretaris Ross is echter verantwoordelijk voor een bureaucratiseringsslag die zijn weergave niet kent.