De nieuwsbrief is verspreid in een besloten groep van ouders van patiënten en patiënten van 18 jaar en jonger, aldus het Erasmus MC. De mailadressen van de patiënten zijn per abuis in de To-adressering terechtgekomen, in plaats van in het BCC-veld.
Menselijke vergissing
Er is sprake van een menselijke vergissing, waar de afdeling zich volgens het ziekenhuis zeer bezwaard over voelt. ‘Ze weten immers hoe gevoelig de privacy ligt. Dit had niet mogen gebeuren. Met de patiënten is dan ook direct nadat de fout aan het licht kwam, contact opgenomen met excuses.’
Draaiboek
Het draaiboek voor de verzending van nieuwsbrieven wordt aangepast. Het ziekenhuis werkt aan een nieuwe website. Zodra deze gereed is, overweegt de afdeling de nieuwsbrieven niet langer via mail te versturen maar via een beter beveiligde verbinding. Het ging bij de verzending van de nieuwsbrief om 58 mailadressen, voor in totaal 46 patiënten.
