De nieuwe privacywet AVG, die vandaag ingaat, stelt veel zorgverleners voor vragen. De AVG-helpdesk voor Zorg en Welzijn probeert de informatie toegankelijk te maken voor alle betrokkenen in de zorg en het sociale domein.
Zorgverleners kunnen bij de AVG-helpdesk terecht voor vragen over privacy in het algemeen en over de AVG in het bijzonder. Verder zijn er onder meer voorbeelden van verwerkingenregisters te vinden. In zo’n verwerkingenregister staat informatie over de persoonsgegevens die worden verwerkt. Dit is een belangrijk instrument om als zorgaanbieder te laten zien dat je de AVG naleeft.
Aparte hulplijn
Daarnaast biedt de helpdesk onder meer privacyverklaringen aan. Voor zorgaanbieders die verantwoordelijk zijn voor de implementatie van de AVG is er een aparte telefonische hulplijn beschikbaar.
De AVG-helpdesk is een samenwerking tussen de koepelorganisaties in de zorg en het sociaal domein en het ministerie van VWS. De informatie is afgestemd met de Autoriteit Persoonsgegevens die de nieuwe wet vanaf vandaag handhaaft.
Binnen een week
Mocht de informatie van de AVG-helpdesk niet voldoen, dan kunnen zorgverleners hun vraag stellen via de mail. De helpdesk stemt het antwoord vervolgens af met de Autoriteit Persoonsgegevens. In principe moet binnen een week een antwoord volgen. Bij ingewikkelde juridische vragen kan het langer duren.
