Lekker eten en drinken, frisse kleding en liefdevolle medewerkers: het verschil in ouderenzorg maak je met dagelijkse dingen. Dat vraagt wel om abnormale veranderingen. Elly van der Woude, manager INNService bij Interzorg Noord-Nederland, durft hiervoor de uiterste consequenties te trekken. Komende zomer gaat de droom in vervulling van een facilitair gebouw met eigen keuken en wasserij.