Acht van de tien artsen en verpleegkundigen krijgen tijdens het werk te maken met een incident. Onvoldoende begeleiding naderhand in de eigen organisatie, vergroot de kans op meer fouten. En als de professionals betrokken raken bij een tuchtzaak, dan vergroot dat ook de twijfel over het eigen kunnen en het risico op fouten. Als de taboesfeer rond fouten verdwijnt, komt dat dus ten goede aan de professional en de patiënt. Er lijkt een positieve kentering gaande.