De Brabantse ouderenzorgorganisatie Mijzo jaagt transformatie aan in het winnen van tijd voor medewerkers om aan noodzakelijke zorg te besteden. Zo leverde de organisatie geen kwaliteitsindicatoren meer aan omdat dat tijd kost en de informatie er eigenlijk niet toe doet, vindt Mijzo. Te kort door de bocht, vonden het Zorginstituut Nederland en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Nu krijgt de organisatie een aanwijzing van de toezichthouder.
Mijzo-bestuurder Mireille de Wee vraagt zich
Het afschaffen van de NzA levert daadwerkelijk meer tijd voor de client op.