Als personal coach en voedingsdeskundige zocht Niehof naar een website om zich te profileren. ‘Maar zo’n site voor zorgprofs was er niet’, zegt Niehof op De Ondernemer. ‘ Vreemd, want de consument wil zelf zoeken, vergelijken en direct een afspraak maken.’ Met eigen geld en steun van investeerder Ron Piers (oprichter GezondheidsNet) lanceerde Niehof snel een basisversie van de website. ‘Azenda is een lean start-up: liever passen we de site aan na feedback van de markt, dan dat we vooraf een mega-onderzoek doen.’ Een strategische partner stapte ook in als investeerder. ‘Voor hoeveel? Voor minder dan een miljoen.’
Vindbaarheid
Een oerwoud, zo betitelt Niehof de zorgbranche. ‘Aan de buurman moet je vragen of hij een goede fysio weet. Wij maken het aanbod transparant. Je kunt zoeken op behandelaren, maar ook op klachten als bijvoorbeeld hoofdpijn, stress en adhd.’ Behandelaren maken door een betere vindbaarheid meer kans op nieuwe klanten, zegt de ondernemer. ‘En doordat online boeken mogelijk is, krijgen ze minder telefoontjes. Vaak hebben ze toch geen tijd om op te nemen, omdat ze bezig zijn met een behandeling.’
Vrij
Aan selectie doet Azenda niet. ‘Iedereen kan zich aanmelden, ook de masseur op de hoek. Ik vind het belangrijker dat klanten tevreden zijn dan dat een behandelaar lid is van een beroepsorganisatie. Klanten kunnen een beoordeling geven, maar alleen na een via Azenda geboekte behandeling.’
Zo’n negenhonderd praktijken in de Randstad zijn aangesloten. ‘Wekelijks komen daar tientallen bij.’ Het bedrijf wil later dit jaar naar Engeland, en volgend jaar naar Duitsland. ‘We zien ons als een Europese organisatie, die start in Nederland. We voeren gesprekken over groeikapitaal met mogelijke investeerders. Een intensief en pittig traject; het gaat wel over miljoenen.’
Dossier E-health
E-health is het gebruik van technologie ter ondersteuning of verbetering van de gezondheid en de gezondheidszorg. Patiënten en cliënten zijn dankzij e-health in staat om regie te nemen over hun gezondheid. Zelfmanagement staat bij zorginstellingen hoog op de agenda. Berichten in het dossier gaan bijvoorbeeld over implementatie en bekostiging, videocontact met thuiszorgmedewerkers, telemonitoring van patiënten met chronische aandoeningen, preventie met behulp van technologie maar ook hoe zorgpersoneel werkt met e-health.
