De vijf Regionale Tuchtcolleges, gevestigd in Groningen, Zwolle, Amsterdam, Den Haag en Eindhoven, ontvingen 1496 klachten in 2009 en handelden 1309 klachten af. In 2008 ontvingen zij 1368 klachten, waarvan er 1347 werden afgehandeld.

Klachten per beroepsgroep

In het verslag wordt niet vermeld hoeveel klachten er per beroepsgroep binnen stromen omdat veel klachten nog in behandeling zijn. Deze kunnen uiteindelijk nog vervallen of niet-ontvankelijk verklaard worden. Dit geeft volgens het college geen goed beeld van de werkelijkheid. Wel toont het rapport een overzicht met afgehandelde klachten per beroepsgroep. Klachten over artsen werden het meest behandeld, zij nemen zestig procent van het totaal in beslag. Stijger in deze, zijn de tandartsen. Het aantal afgehandelde klachten steeg van 67 in 2008 naar 115 in 2009. Klachten over verpleegkundigen kwamen ook vaker voor het college. Het totaal steeg van 92 in 2008 tot 112 in 2009.

Aard van de klacht

Klagers repten het meest over verkeerde diagnoses (40 procent) en geen of onvoldoende zorg (17 procent). Klachten kunnen bij het college alleen tegen personen worden gericht. Klachten over ziekenhuizen of instellingen worden niet door het Tuchtcollege in behandeling genomen.

Overhevelen klachten

Niet elke klacht wordt in het jaar van indienen behandeld. Elk jaar worden klachten die nog niet afgehandeld zijn, overgeheveld naar het volgende jaar. Van 2008 naar 2009 werden 825 doorgeschoven. Naar 2010 werden 1021 klachten meegenomen door het college. (Zorgvisie – Mark van Dorresteijn / Twitter)

Lees ook:

Inspectie dient tuchtklachten te onregelmatig in
Nieuw tuchtrecht stelt artsen collectief aansprakelijk
Ggz vreest ‘hausse aan tuchtzaken’ door plan ZN

Zorgvisie magazine

Interesse in meer achtergronden? Word nu abonnee van Zorgvisie.