Santeon is een vereniging die naast het CWZ en het OLVG bestaat uit het Catharina-ziekenhuis in Eindhoven, het Martini Ziekenhuis in Groningen, het Medisch Spectrum Twente in Enschede en het St. Anthonius Ziekenhuis in Utrecht/Nieuwegein. Er werken in totaal ruim 21.000 medewerkers. Piet-Hein Buiting neemt het stokje over van Douwe Hemrika, voorzitter raad van bestuur Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) in Amsterdam. ‘We zijn nu voorbij de pioniersfase.’
Buiting: ‘We werken goed samen op het gebied van sterftecijfers en het verbeteren van kwaliteit. Op basis van uitgebreid dossieronderzoek hebben we vastgesteld dat de betrouwbaarheid van de HSMR (landelijke sterftecijfers) nul is op het landelijke niveau. Je kunt ziekenhuizen op basis van de HSMR niet met elkaar vergelijken. Maar op een specifieker niveau, bijvoorbeeld een afdeling of voor een bepaalde aandoening, geven de sterftecijfers wél betrouwbare informatie om de zorg te verbeteren. Daarnaast is het project “meetbaar beter” van de hartcentra van het Catharina-ziekenhuis en het St. Anthonius Ziekenhuis succesvol. Dat project wordt uitgebreid naar de oncologische zorgpaden voor alle zes de ziekenhuizen. Verder hebben we samen meer invloed dan als we zelfstandig handelen. Als we bij VWS langs gaan om te praten over het nut van sterftecijfers, dan heb je als Santeon meer impact dan enkel als CWZ.’
‘Natuurlijk is er het volumevoordeel en gaat het inkoopproces makkelijker, omdat partijen weten met wie ze zaken doen. De inkoopvoordelen bedragen een factor twee van de kosten die we maken voor het bestaan van Santeon. Maar inkoopvoordeel is niet het primaire doel van Santeon.
‘Patiënten profiteren van de kwaliteitsverbetering van de grootschalige samenwerking. Tegelijkertijd hebben ze nog gewoon te maken met hun vertrouwde ziekenhuis. De stille kracht van Santeon is het gemak waarmee medewerkers elkaar weten te vinden. Even je licht opsteken bij je collega elders in het land. Het contact is laagdrempelig. We kennen elkaar en hebben vertrouwen in elkaar. Dat vormt de basis van de samenwerking en leidt tot resultaten. We nemen niet al te grote stappen en gaan niet al te snel. We zorgen ervoor dat alles door iedereen is doorleefd. Daardoor wordt het makkelijker geborgd. Verder zijn er praktische voordelen van de schaalgrootte bij wetenschappelijk onderzoek en het opzetten van automatiseringssystemen. Dat gaat samen sneller en beter.’
‘Nee, vergelijk het met de Europese integratie. Europa zal ook nooit één land worden, maar de landen groeien wel naar elkaar toe. In dat proces profiteren ze van de samenwerking, terwijl ze ook hun eigen identiteit behouden. We willen niet te groot worden. Met zes ziekenhuizen is het soms al best lastig om zaken voor elkaar te krijgen, maar dat lukt behoorlijk goed.’
