Voor maximale wachttijden zijn de zogeheten Treeknormen opgesteld. Het eerste bezoek aan een polikliniek moet in tachtig procent van de gevallen binnen drie weken plaatsvinden,  de maximale wachttijd is vier weken. Bij revalidatiegeneeskunde, pijnbestrijding, reumatologie, neurologie en neurochirurgie zijn de wachttijden gemiddeld al vier weken. Bij oogheelkunde, allergologie en maag-, darm- en leverziekten ligt de gemiddelde wachttijd al ruim boven de zes weken.

Wachttijden per specialisme
MediQuest analyseerde de gemiddelde wachttijden per specialisme, gemeten over de afgelopen drie jaar. Over het algemeen stijgen de wachttijden voor een eerste polibezoek gestaag. De langste wachttijden zijn te vinden bij maag/lever/darmziekten: 6,6 weken,