De zogeheten vendor lock-in op de markt voor elektronische patiëntendossiers en zorginformatiesystemen (ZIS/EPD-systemen) belemmert de uitwisseling van gegevens en vormt daarmee een bedreiging voor de kwaliteit van zorg. Bovendien beperkt de vendor lock-in innovatie in de markt en betalen ziekenhuizen mogelijk onnodig hoge prijzen. Dit schrijft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in een update van haar sectoronderzoek.