De transitie van intramurale ouderenzorg naar zorg in een thuisomgeving gaat voor sommige instellingen te snel, vertelt Alexandra Tuin, bestuurder van het Groningse Noorderzorg. Door lagere opbrengsten per cliënt ziet zij zich gedwongen om ook minder medewerkers in te zetten. Tegelijk ziet de bestuurder hoge kosten voor allerlei kostenposten, inclusief de loonkosten die met zo’n 15 procent zijn gestegen. “Op al die gestegen kosten zit een compensatie van 6 procent. Dat betekent dat we 8 procent niet vergoed krijgen.”