Schiet eens op met kwaliteitsdata

Zolang de inkoop van zorg over prijzen gaat en harde kwaliteitsdata geen rol spelen, blijft het droevig gesteld met het vertrouwen van consumenten in zorgverzekeraars.
Eric Bassant

Eind vorig jaar was de voornaamste conclusie van een onderzoek van De Zaak van Vertrouwen, Assurantie Magazine en onderzoeksbureau Multiscope dat consumenten nog minder vertrouwen hebben in zorgverzekeraars dan in verzekeraars in het algemeen. Net alsof er nooit een woekerpolisaffaire is geweest. Een paar weken geleden presenteerde de Autoriteit Consument & Markt min of meer dezelfde conclusie op basis van een onderzoek van bureau Marketresponse.

Afnemend vertrouwen

Het vertrouwen neemt ook af. Rond 40 procent van de ondervraagden zegt in het onderzoek van dit jaar weinig vertrouwen te hebben in de zorgverzekeraars. Een jaar geleden was dat nog 32 procent.

5
6

Wilt u dit premium artikel verder lezen?

Sluit eenvoudig een gratis proefmaand af of neem een abonnement om dit artikel en alle andere premium berichten onbeperkt te lezen.

Bent u al abonnee? Log dan in en lees verder.