Pioniers over hun vernieuwingsdrang

In de Zorgvisie eindejaarsspecial over besturen met lef vertellen Peter Bennemeer, Jos de Blok, Rob Hoogma en Marijke van Putten hoe zij aankijken tegen het behalen van hun wapenfeiten: radicale snoei van ineffectieve ziekenhuisbehandelingen, de terugkeer van de wijkverpleegkundige, kwaliteitszorg op basis van dialoog met de cliënt in plaats van meten, en FACT-teams voor mensen met ernstige psychiatrische aandoeningen.

Toen de Zorgvisie-redactie brainstormde over het thema besturen met lef, werden hun namen ook genoemd. Pioniers, ieder in hun eigen sector: Peter Bennemeer in de ziekenhuiszorg, Jos de Blok in de wijkverpleging, Rob Hoogma in de gehandicaptenzorg en Marijke van Putten in de geestelijke gezondheidszorg.

Zinnige zorg

Peter Bennemeer was genomineerd voor de titel Zorgmanager van het Jaar 2017 onder meer omdat onder zijn bestuur ziekenhuis Bernhoven ‘zinnige zorg’ omarmde. De omzet van het Udense ziekenhuis daalde in twee jaar tijd met 12 procent, terwijl het aantal patiënten met 2 procent steeg. Bennemeer beschouwt de campagne tegen overbodige behandelingen eerder als vanzelfsprekend dan als gedurfd, vertelt hij in Zorgvisie magazine. Spannend was het wel, geeft hij toe. ‘Dat is iedere vernieuwing. Maar het was zó mijn overtuiging dat dit het juiste was, en al heel snel ook die van anderen in het ziekenhuis, dat ik geen seconde heb getwijfeld.’

 

Zelfsturende wijkverpleegkundigen

Ook Jos de Blok kende geen twijfel vanaf het moment dat hij Buurtzorg Nederland oprichtte: teams van verpleegkundigen die zelf de thuiszorg in hun ‘buurt’ organiseren. ‘Wij waren ervan overtuigd dat het goed zou gaan. We hadden vooraf wel bedacht dat we van alles zouden tegenkomen: regels, contracten met zorgkantoren, het feit dat wij meer hoogopgeleiden wilden inzetten dan gebruikelijk. Maar we verwachtten dat we wel oplossingen zouden vinden.’

Eigen kwaliteitssysteem

Siza besloot onder aanvoering van Rob Hoogma niet meer mee te doen aan HKZ-certificering. De IGZ riep hem op het matje en het zorgkantoor dreigde met een forse tariefkorting. Met lef heeft dat volgens hem niet zo veel te doen: ‘Ik vond gewoon dat wij met de goede dingen bezig waren.’ Onafhankelijk onderzoek heeft hem inmiddels gelijk gegeven: de kwaliteitszorg van Siza, gebaseerd op dialoog tussen professional en cliënt, doorstond glansrijk de vergelijking met de traditionele CQ-vragenlijst.

Intensieve ggz thuis 

Marijke van Putten wijst naar de toenmalige bestuurders van GGZ Noord-Holland-Noord als het woord lef wordt genoemd. Zelf was zij er nog directeur toen de organisatie bedden begon af te bouwen om geld en mensen vrij te maken voor FACT en ernstig zieke psychiatrische patiënten aan huis ging behandelen. Inmiddels is onder haar bestuur  de organisatie bezig het bereik van FACT uit te breiden naar mensen met angsten, depressie, trauma’s en autisme. ‘Zij missen de herstelgerichte benadering en crisisinterventie van FACT. We gaan nu van twaalf naar achttien ggz-wijkteams volgens FACT-model waarin we specialistische poli’s laten opgaan en beide patiëntengroepen samenvoegen.’

Het hele artikel staat in de Zorgvisie special die vandaag bij abonnees op de mat valt.

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.