Het is lastig voor een zorgverzekeraar om een rol te spelen bij het geven van zorgadvies. Een aanzienlijk deel van Nederlanders wantrouwt het advies dat de verzekeraar geeft en denkt dat deze er vooral is voor de financiën, schrijven onderzoekers van Nivel in een nieuw rapport. Tegelijk blijkt uit hetzelfde onderzoek dat verzekerden die een beroep deden op het advies van de zorgverzekeraar hier meestal tevreden over waren.
De opstellers van het rapport
Zullen we dit gewoon maar niet doen. Kwaliteit interesseert zorgverzekeraars geen hol, alleen hoe duur de zorg is. Dus je loopt als verzekerde zeer groot de kans dat het advies niet naar de beste zorgaanbieder is maar naar de goedkoopste.