Soarian, het EPD van Siemens, is volgens een onderzoek van KLAS met negen procent gestegen qua klantvriendelijkheid.
De klanten vinden dat vooral de service en kwaliteit van het EPD van Siemens beter zijn geworden. Ook is Soarian in meer gevallen in gebruik genomen door artsen en verpleegkundigen. Bovendien vinden de klanten dat er een betere koppeling is met het apotheeksysteem van Siemens.
Upgrades
De eerste klanten klaagden over enorme vertragingen, lage kwaliteit code, frustrerende updates. Maar nu zeggen klanten dat de nieuwste upgrades deze problemen oplossen en zien ze Siemens als een goede, attente partner. (ICTzorg – ICTzorg / Twitter)
ICTzorg magazine
Meer weten? Word nu abonnee van ICTzorg.
Lees ook:
Siemens: ‘Soarian staat niet ter discussie’
ChipSoft en Siemens beste EPD’s volgens ggz
Siemens: ‘EPD-tegenstanders voeren achterhoedegevecht’
