‘We moeten verpleegkundigen meer bij vernieuwing betrekken’

Verpleegkundigen en verzorgenden worden te weinig bij innovatie en ict betrokken. Een betere aanpak kan helpen bij de tekorten op de arbeidsmarkt. Dat zegt verpleegkundige Jeroen Windhorst, voorzitter van het CNIO-netwerk. Hij spreekt er binnenkort over tijdens zorg-ict congres HIMSS Europe.

Artikel bewaren

U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Jeroen Windhorst

Het klonk zo mooi toen het project begon. Zogeheten EWS-pleisters (Early Waring Score) zouden verpleegkundigen op de afdeling cardiologie van een groot ziekenhuis er attent op moeten maken als een patiënt snel achteruitging, waardoor het mogelijk zou worden om tijdig in te grijpen. Een enthousiaste cardioloog was met het idee gekomen, en het project ging voortvarend van start.

In de praktijk bleek het echter niet te werken, vertelt Jeroen Windhorst, verpleegkundige en voorzitter van het CNIO netwerk Nederland (Chief Nursing Information Officer). ‘Het gebruik van de techpleisters betekende vooral dat verpleegkundigen heen en weer aan het hollen waren, omdat er teveel false positives werden afgegeven,’ vertelt hij. ‘Dat gaf dus meer werk in plaats van minder.’

Niet gekoppeld aan epd

Gelukkig maakte het project wel iets duidelijk: de waarschuwingen die de pleisters afgaven, bleken ook te worden opgepakt door de monitors aan het bed van de patiënt. Deze waren alleen niet gekoppeld aan het epd. ‘Eigenlijk waren die pleisters helemaal niet nodig, want de bestaande systemen voldeden. Ze waren alleen niet met elkaar verbonden. Dat is alsnog gebeurd, en daarmee was het probleem naar ieders tevredenheid opgelost.’

Het voorbeeld van de EWS-pleisters maakt duidelijk hoezeer het vak van verpleegkundigen en verzorgenden aan het veranderen is, aldus Jeroen Windhorst. Samen met Maarten Ellenbroek, domotica verpleegkundige bij Topaz, die de ict in de care over het voetlicht brengt, houdt hij er een presentatie over op de komende HIMSS Europe in Helsinki.

‘Ict wordt steeds belangrijker, maar in het werk van verpleegkundigen en verzorgenden zal het nooit de hoofdrol spelen. De kern is immers de empathische zorg. Maar ict kan dat werk, mits goed toegepast, natuurlijk wel beter en makkelijker maken.’

Begeleiding volgens Jeroen Windhorst

Daarbij is het echter van belang dat een en ander zorgvuldig wordt begeleid. ‘Teveel nieuwe informatietechnologie wordt nu nog, om het kort door de bocht te formuleren, over de schutting gegooid. Of hooguit is er begeleiding tot en met de implementatie. Daarna moet je het als verpleegkundige of verzorgende zelf uitzoeken. In de praktijk zijn veel waardevolle inspanningen daardoor weinig effectief.’

Bovendien kan een betere aanpak helpen bij het oplossen van problemen op de arbeidsmarkt. ‘Veel verpleegkundigen en verzorgen verlaten de zorg. Goedbedoelde maar weinig effectieve inspanningen voor wat betreft nieuwe technologie dragen daar niet bij. Technologie dient echt ondersteunend te worden aan de zorgverlener. Dat helpt niet alleen de zorgverlener, ook de patiënt ontvangt daardoor betere zorg.’

Verpleegkundigen en verzorgenden zijn met 300.000 collega’s de grootste beroepsgroep in de zorg, en ook daarom moeten zij vanaf de start bij de ontwikkeling van nieuwe technologie worden betrokken. Maar dat wordt van twee kanten wel eens vergeten. Zowel door het management als door de beroepsbeoefenaars zelf.’

Rol CNIO

Een en andere focus is dan van belang, en de CNIO kan daarin een belangrijke rol spelen. ‘Een Chief Nursing Information Officer is immers de spil tussen ict’ers, verpleegkundigen en bestuurders, en als het goed is begrijpt hij of zij al deze drie groepen en brengt ze bijeen.

‘Gelukkig zie ik op dit vlak de laatste tijd iets veranderen. Steeds meer bestuurders en verpleegkundigen realiseren zich dat het anders moet. Sommige vernieuwingen, zoals apps waarop je je gegevens direct kunt invoeren in het epd, maken het leven echt makkelijker. Die kant moeten we verder op. Dat bewustzijn neemt toe, en op de HIMSS proberen we dat verder uit te dragen.’

Jeroen Windhorst is samen met Maarten Ellenbroek van Topaz lid van de Nederlandse delegatie van HIMSS Europe. Eerder verscheen op Zorgvisie een interview met Monique Slee-Valentijn, directeur specialistische zorg voor ouderen bij Cordaan  

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.