De werkvloer bepaalt, het bestuur faciliteert. De introductie van de omgekeerde piramide leidt bij Aafje tot meer werkplezier en slimmere werkwijzen. Bij Frisius MC staan verpleegkundigen op gelijke voet met medisch specialisten en leren leidinggevenden met de handen op de rug werken.

Geen enkele regio heeft een visie op de participatie van burgers als het gaat over gezondheid, zorg en ondersteuning. Burgers willen op hun beurt helemaal niet participeren op het regionale niveau. Daar waar burgers al participeren zijn het steeds dezelfde mensen en is het maar de vraag wat er met hun inbreng wordt gedaan.

Hoewel de zeggenschapsbeweging op gang komt, is er voor bestuurders, managers en professionals werk aan de winkel. Dat is de boodschap tijdens het congres Zeggenschap in zorg en sociaal domein. “Als bestuurders moeten we activistisch zijn en zeggenschap faciliteren en bespreekbaar maken”, aldus Karen Kruijthof, bestuurder bij Amsterdam UMC.