De dossiers van chronische patiënten zijn nog vaak niet op orde. 40 procent heeft het idee dat zorgverleners de informatie niet goed uitwisselen en 13 procent geeft aan dat hun dossier in sommige gevallen incompleet is. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Samenwerking Zorgverleners’ van kwaliteitsprogramma Kwaliteit in Zicht. De 5320 deelnemers aan het programma geven verder aan dat zij niet altijd inzicht hebben in hun eigen dossier. Binnen het ziekenhuis hebben zij bovendien geen vast aanspreekpunt.