Van Diemen zei dat zaterdag in het Radio1-programma OUDstanding. Ze werd ernaar gevraagd naar aanleiding van een verpleeghuis van Sensire dat de deuren op afdelingen voor mensen met dementie meer wil openzetten om ze meer vrijheid te bieden. Niet alle naasten van bewoners zijn het met die beslissing eens. Begrijpelijk, stelt Van Diemen. ‘Maar het mooie is dat je het gesprek aangaat. Dat kan voor elk familielid anders zijn. Het is vaak ook heel onzeker, van: kan dit wel? Straks valt mijn vader of gebeurt er iets. Dus dat gesprek keer op keer aangaan, dat is het belangrijkste om vertrouwen te krijgen in: wat kan mijn vader wel, wat kan hij niet en wat betekent het voor de verzorgende om dat goed in te kunnen vullen?’

Risico’s accepteren
Sensire wil gps-bandjes gaan gebruiken om te kunnen zien waar de bewoners zijn als ze buiten het verpleeghuis zijn gaan wandelen. Dat vinden sommige naasten juist vrijheidsbeperkend werken. Van Diemen: ‘We zullen met elkaar in gesprek moeten gaan over hoe we dat dan doen. Want aan de ene kant zie je dat wetgeving steeds meer op risicoloosheid wordt gemaakt, maar aan de andere kant zeggen we: met allerlei nieuwe mogelijkheden geven we mensen een andere vrijheid.’ Daarbij is het belangrijk dat er door alle betrokken partijen ook wordt gekeken naar de risico’s die bij de nieuwe vrijheid komen kijken. ‘Als het mis gaat, dan haalt het de krant, wordt er een uitzending over gemaakt en wordt het een calamiteit genoemd. En als dat gebeurt, is iedereen opeens en rep en roer. Als we dat dus met elkaar aan willen gaan, zullen we met elkaar in de samenleving en in de Haagse omgeving, om moeten gaan met het feit dat dit zich voordoet in de zorg. En ja, het gaat om welzijn en menslievende zorg. Maar incidenten, of we mensen nou binnen laten of buiten, zullen zich blijven voordoen.’

Patiëntveiligheid
Patiënten en cliënten moeten kunnen rekenen op veilige zorg. Soms gaan er dingen mis en dat leidt tot incidenten en calamiteiten. Zorginstellingen zijn verplicht calamiteiten te melden bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Evenals een patiënt of diens naaste kan de Inspectie een tuchtzaak aanhangig maken. >> Bekijk het dossier

Dossier Ouderenzorg
In het dossier ouderenzorg draait het om langer thuis wonen, verpleeghuizen en gezond blijven.