Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

Osira snoerde arts de mond

Het management van Osira Amstelring heeft signalen van een verpleeghuisarts over misstanden stelselmatig genegeerd. De arts werd op non-actief gesteld en later ontslagen.
Osira snoerde arts de mond

De Amsterdamse zorgorganisatie Osira Amstelring staat sinds half maart onder verscherpt toezicht van de Inspectie van de Gezondheidszorg (IGZ) vanwege ondermaatse zorg. Verpleeghuisarts Ruud Lensen trok al in 2009 aan de bel bij managers, raad van bestuur en raad van toezicht. Toen er niet werd ingegrepen, nam hij contact op met de IGZ. Daarop werd hij ontslagen.

Osira-manager ontkent

Volgens Irma van Weert, directeur groepspraktijk en de direct-leidinggevende van Lensen, had zijn ontslag niets te maken met kritiek op de organisatie. Verder wil ze niets over de casus zeggen, omdat bij het ontslag geheimhouding is afgesproken. Lensen heeft die bewust doorbroken, omdat hij het zijn morele plicht acht misstanden naar buiten te brengen in het belang van cliënten.

Wantoestanden Osira

Lensen werkte slechts zes maanden bij Osira. Direct na zijn aantreden in juni 2009 kwam hij veel misstanden tegen op de revalidatieafdeling van de locatie Sint Jacob. Tijdens visites zag de verpleeghuisarts dat lakens, washanden, handdoeken en kleren op de grond of in de wastafels lagen. “Cliënten lagen tot elf uur vaak nog in hun eigen urine of ontlasting. Verzorgenden dienden medicijnen veel te laat of niet toe.”

Intimidatie

Daarnaast schoot de bejegening van cliënten ernstig tekort. Verzorgenden lachten cliënten uit, deden denigrerend over hen of intimideerden hen. Ook onderling was er sprake van intimidatie. “Verzorgenden scholden elkaar uit. Een verpleegkundige die fouten aankaartte bij de locatiemanager, werd bedreigd met ontslag.”

Ontslag

Lensen kreeg ook zelf te maken met intimidatie en chantage. In het team van verpleeghuisartsen was in zijn perceptie sprake van een tweestrijd tussen twee collega’s. In een intimiderend gesprek met hen werd geprobeerd hem de verantwoordelijkheid voor twee overlijdensgevallen in de schoenen te schuiven. Hij werd op non-actief gesteld en in november 2009 ontslagen. Sindsdien heeft hij geijverd bij de IGZ om ter plekke te zien hoe slecht de zorg was bij Osira.

Raad van toezicht wil Lensen spreken

De nieuwe Osira-bestuurder Rob van Dam laat weten dat hij onvoldoende van de casus afweet om te reageren. “Ik constateer wel dat er in het verleden onvoldoende is geluisterd naar kritiek van medewerkers en cliënten. Die ruimte moet er wel komen.” De raad van toezicht heeft Lensen uitgenodigd voor een gesprek. (Zorgvisie – Bart Kiers)

Lees ook:

Mishandeling bij Osira
SP: 'Osira betaalde vier miljoen euro voor stopwatchzorg'
Staatssecretaris hekelt bestuur Osira Amstelring
Stopwatchmethode Osira zorgt voor chaos

Zorgvisie Nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van het laatste nieuws met de gratis Zorgvisie e-mailnieuwsbrief.

14 reacties

  • no-profile-image

    Gerrit van Nieuwamerongen

    Helaas is de betreffende arts ontslagen na aangetoonde medische missers! Er is zeer zorgvuldig gehandeld

  • no-profile-image

    adje rem

    Is hier sprake van medische missers of medische MAFFIA??, al dan niet gedekt door VWS>

  • no-profile-image

    familie

    13 april 2011
    NOODKREET!!!
    Geachte voorzitter van de Raad van Bestuur Osira-Amstelring , meneer van Dam,
    Afgelopen vrijdag 8 april was ik op weg naar u.
    Ik werd onderweg onwel.
    Ben vervolgens opgenomen in het ziekenhuis.

    Door deze omstandigheid meldde ik u dat ik niet aanwezig kon zijn op het gesprek met u.
    Ik krijg nu zonder met u gesproken te hebben een bericht van dr xxx.
    Hij nodigt mij uit.
    Ik kan onmogelijk met de meneer in gesprek.

    Ik heb correspondentie waarin de volgende zin staat, ik citeer :
    'artsenoverleg: bijna altijd gekleurd door een langdurig conflict tussen de eindverantwoordelijk arts Raymakers en s.o.g van der Schalk. Dit geeft een onveilige sfeer. Later kwam daar nog een 2e conflict bij tussen 2 andere s.o.g.s.'

    In de media is aandacht over het ontslag van de schrijver van de brief waar ik bovenstaande zin citeer. De brief is te gruwelijk voor woorden. Er staan zaken in die volstrekt helder maken hoe ernstig de situatie bij Osira is.
    Ik heb over een en ander contact met de inspectie en ik heb aangiftes gedaan over mishandeling van mijn moeder.

    U zei op de radio dat u mijn moeders dossier niet kende.
    Inmiddels ben ik na uw uitnodiging geintimideerd door de heer xxx, mevrouw xxx en een wijkagent.
    Ik heb van alle gesprekken bandopnames!

    Ik ga in geen geval in gesprek met dr xxx.
    Die man is op basis wat ik aan correspondentie bezit een volstrekt onbetrouwbare partij om mee in gesprek te gaan.


    Ik stuur deze mail aan alle Kamerleden en aan u.
    Ik wil dat u mij helpt uit de nachtmerrie waar ik als terecht klagende dochter in terecht ben gekomen.


    Om mijn verzoek aan u kracht bij te zetten heb ik Ouderenbescherming Nederland verzocht deze brief aan u en alle Kamerleden op hun site Openbaar te maken.
    Ik heb heel veel geluidsopnames.
    Het is niet pluis binnen de Klinker waar mijn moeder verblijft.

    Ik begrijp niet dat de inspectie niet harder heeft ingegrepen.
    De klacht binnen Bernardus van die mevrouw die Korsokow heeft is mij bekend.
    Mijn klachten zijn ernstiger en ik krijg er gezondheidsklachten door.
    Ik lag op de hartbewaking en heb een hersenscan en een ruggenprik gehad om een hersenbloeding uit te sluiten.
    Allemaal omdat de spanning mij teveel wordt omdat niemand naar mij luistert.

    Dit kan niet zo doorgaan!
    Ik wil dat u heel snel schoon schip maakt binnen uw organisatie en de artsen die fout zijn uit uw organisatie verwijderd.
    Ik ben in het bezit van een brief waarin buitengewone kwalijke praktijken van artsen benoemd worden.
    Ik weet dat er Kamerleden zijn inhoud van de brief kennen.
    Ik verzoek u om een gesprek, ik ben echt in nood en ben heel erg bang dat mijn moeder nog meer nare dingen overkomt.
    U heft de postitie om een halt te roepen aan de misstanden.

    U heeft mijn mail adres.
    Martoeska Molenveld-Fein

    Cc alle Kamerleden en Ouderenbescherming Nederland



    Noot

    Mevrouw Molenveld-Fein laat Ouderenbescherming Nederland weten dat zij de heer van Dam bovenstaande brief per fax en aangetekend heeft toegezonden.

    Media contacten via Ouderenbescherming Nederland

  • no-profile-image

    Hans

    Sommigen vragen naar de verantwoordelijken voor dit falende toezicht. Dat zijn:

    Raad van Toezicht OsiraGroep
    de heer drs. A.T.J. Krol (voorzitter)
    de heer mr. J.G.J. Janssen (vice voorzitter)
    de heer dr. H.J. van Alphen (voorzitter auditcommissie)
    de heer drs. H. van der Velden
    de heer mr. ing. C. Overhage
    de heer R.C. Borgstede
    mevrouw M.F.D. Waling

  • no-profile-image

    Esmeralda

    Deze raad van toezicht moet per onmiddelijk op nonactief gezet worden en ook nooit meer in de gelegenheid zijn dergelijke functie,s te bekleden. IGZ, ga eens undercover in de Verpleeg en Verzorgingshuizen. Al die managers die hun personeel en clienten zeer slecht bejegenen.

  • no-profile-image

    J.H. Stam

    Je moet vragen aan de RvB of zij hun ouders daar willen onderbrengen, liefst verplicht. Moet je zien hoe snel alles in orde wordt gebracht.

  • no-profile-image

    leonoor

    wat een walgelijke vertoning. hoe diep kunnen we zinken dat we zo met onze kwetsbare mede mensen omgaan

  • no-profile-image

    John Kleijn

    Wie zijn dan diegene die dit bedekt hebben en verantwoordelijk zijn voor deze ernstige geweldsdelicten tegen weerloze en kwetsbare ouderen. Maar de IGZ en Openbaar Ministerie was hierover ook op de hoogte en zijn net zo verantwoordelijk voor deze gedragingen die de kwalificatie hebben om strafrechterlijk vervolgt te worden. Maar dit is ook in groepsverband gebeurt met als doel een financieel belang, het heeft alle kwalificaties voor een criminele organisatie. Deze behoren vervolgt te worden. Met naam en toenaam worden benoemt. Maar we hebben helaas te maken met een organisatie structuur in deze gezondheidszorg die meer dan schokkend is en ook gewoon doorgaat in een nieuwe constructie. www.dimitri.nu staat alles over hoe dit gaat op welke wijze dit wordt afgedaan en wie er mee te maken heeft. Als we willen spreken over zorgelijk dan zijn dit zaken die meer dan zorgelijk zijn. Onaantastbaar zijn deze schadeveroorzakers!

  • no-profile-image

    Rob

    Als de arts gelijk heeft dan dient de Raad van Toezicht op te stappen. Zij hebben hun belangrijkste taken ernstig verzaakt.

  • no-profile-image

    Gericke

    Je hebt hier niet te maken met een zorggroep maar met zuivere maffia-praktijken. Dergelijke praktijken worden stelselmatig toegepast bij klagende families maar nu kennelijk ook bij "eigen volk". Daar hoeft feitelijk geen parlementaire enquete voor opgezet te worden want zowat alle parlementariërs spelen het maffia-spel mee. Die weten precies hoe de zorg in elkaar zit. Dat weten ze zelfs in Afghanistan want daar zijn ze helemaal niet gediend met "de Nederlandse beschaving" die de hypocriten daar naar toe willen exporteren.Ze zijn daar slimmer dan hier.

  • no-profile-image

    Louis

    Lees de Volkskrant van 23-3-2011 maar, daar schrijft Yvonne van Gilse directeur van het LOC: Clientenraden vinden het vaak een grote stap om met klachten naar buiten te komen, het voelt als het beschamen van vertrouwen naar de Bestuurder

  • no-profile-image

    Josephine

    Ik hoorde dat deze arts nog maar heel kort geleden via de advocaat van Osira te horen heeft gekregen dat hij een dwangsom moet betalen als hij met de pers praat.
    Het wordt tijd voor een parlementarie enquete, dan mogen alle betrokkenen alles onder ede verklaren!!!!!

  • no-profile-image

    Ouderenbescherming Nederland

    Op onze site staat een van de brieven van de weggepeste arts.

  • no-profile-image

    Ellert

    Kennelijk is ook de Cliëntenraad geen knip voor de neus waard

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden