De opening van de centra is volgens directeur Ilse de Jong van Attent wwz een sluitstuk op jaren van transitiebeleid. ‘We zijn vijf jaar geleden begonnen met het nadenken over welke nieuwe activiteiten we kunnen ontplooien die ons beter voorbereiden op de kanteling. Dat hield onder andere in dat we een nieuwe exploitatie moesten vinden voor het verpleeghuis in Dieren. Enerzijds vanwege het overheidsbeleid van scheiden van wonen en zorg en anderzijds omdat het verpleeghuis veertig jaar oud is. Het heeft nog tweepersoonskamers van 13 vierkante meter zonder sanitair. Daar willen we van af maar slopen is voorlopig nog geen optie. Omdat het object nog voor een vrij grote waarde in de boeken staat. Het pand is veertig jaar oud maar heeft tien jaar geleden nog een update gehad.’
Exploitatie
Het nadenken over nieuwe bestemmingen is door De Jong projectmatig opgepakt. ‘Voor iedere mogelijke nieuwe exploitatie heb ik een projectgroep van medewerkers opgezet die met de nieuwe activiteit aan de slag is gegaan. Iedere groep probeerde een nieuwe activiteit op te zetten. Er zitten in deze methodiek een aantal momenten waarbij je evalueert of de activiteiten goed van de grond komen en een beslissing neemt of een bepaalde aanpak zal slagen of niet. Alleen met de activiteiten die van de grond komen ga je verder.’
Projecten
Een activiteit die niet van de grond kwam, was een centrum voor palliatieve zorg. Dat bleek niet te goed aan te sluiten bij de andere activiteiten in het gebouw. ‘Ook mijn ambitie om hoogwaardige, zeer zware zorg binnen te halen is niet verwezenlijkt. Dan moet je echt denken aan mensen die in een coma liggen bijvoorbeeld. Deze vorm van zorg strookte niet met de competenties binnen de organisatie. Dus daar zijn we mee gestopt.’
Nieuwe focus
Uiteindelijk bleken de twee nieuwe centra het meest succesvol. De nieuwe focus brengt grote veranderingen met zich mee voor bewoners en medewerkers. Bewoners krijgen de optie om te verhuizen naar andere locaties van Attent maar mogen in het Gelders Hof blijven als ze willen. In praktijk blijken de meeste mensen toch te kiezen voor verhuizen, omdat de nieuwe bewoners met gedragsproblemen zorgen voor een andere sfeer in het huis. Medewerkers krijgen opleidingen aangeboden om zwaardere zorg te kunnen leveren. Voor medewerkers die dat niet willen of kunnen, wordt elders werk gezocht. ‘Dat zijn best heftige veranderingen’, zegt De Jong. ‘Maar met heldere communicatie en duidelijke uitleg beperk je de onzekerheid onder medewerkers en cliënten. Soms hebben we hier en daar een foutje gemaakt en hadden we beter moeten communiceren met mensen. Voor het bestuur zijn dingen vaak klip en klaar die voor medewerkers en bewoners minder voor de hand liggen. Het belangrijkste is nu dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen.’
Veranderende zorgvraag
Inmiddels zijn de nieuwe locaties geopend en is de nieuwe werkwijze van Attent een feit. ‘We zijn klaar voor de transitie. Onze ambitie is om over een aantal jaar de twee centra in mooie nieuwbouw te kunnen plaatsen en een passend antwoord te bieden op de veranderende zorgvraag van ouderen.’
Het beleid om het wonen en de zorg in de care te scheiden, vormt al jaren een hoofdpijndossier voor zorgbestuurders. Hoe houden zij de verzorgingshuizen open zonder de huisvestingvergoeding?
