De Santeon-ziekenhuizen hebben ruim vijf jaar ervaring met value based healthcare (VBHC). Santeon-directeur Leonique Niessen formuleert de drie belangrijkste do’s and don’ts rond VBHC.
Achtergrond
‘De coronacrisis laat pijnlijk zien hoe fragiel het kwaliteitsdenken in de zorg is’
Het land moet op slot, vrijheden worden beperkt en de zorg staat ook deze twee lockdown weer in dienst van besmettingsminimalisatie. Onderzoekers Henk den Uijl, Andrea Frankowski en Wiljan Hendrikx leggen in hun CEG-essay bloot dat het ‘kwaliteitsdenken’ in de zorg flinterdun is.
Achtergrond
Een goed gesprek over zorg: waardendialogen als kwaliteitsinstrument
Saskia Papenhuijzen, hoofd kwaliteit van zorg in het UMC Utrecht, toonde het belang aan van waardendialogen voor het verbeteren van de kwaliteit van zorg én als methode voor verantwoording. ‘Na de gesprekken wilden zorgverleners meteen aan de slag om iets te verbeteren voor de patiënt.’
Het lijkt bij Santeon te gaan om trots, dat ze met optuigen van een vernieuwd boekhoudkundig en datamanagementsysteem een hoger plan in zorg bereikt hebben. Kennelijk vooral rond de zorg voor patienten met kanker. Kennelijk was de transparantie zoek, het onderlinge vertrouwen weg en voelden artsen zich 'genomen"door de eerdere boekhoudkundige en dataverwerkende systemen. Maar waar moet de gewone mens het vertrouwen in het "Zorgsysteem" vandaan halen? Is de brede geneeskunde wel op de goede weg? De preventieve geneeskunde en het zicht op ontstaan van de almaar uitdijende groep van kankerpatienten zijn weg, value schijnt nog sporadisch in een goed gesprek te zitten. Inderdaad niet "meetbaar". De Anglo-amerikaans ingerichte oplossingsgerichte geneeskunde, die medisch studenten sinds jaar en dag wordt voorgekauwd en gedaan kan mogelijk niet anders dan in geldgestuurde ( boekhoudkundig) en met managerwijsheden en datasystematiek aangestuurde omgevingen "gedijen". Artsen en studenten schijnen bovenmatig aan burnout en depressieverschijnselen te lijden en de houdbaarheid van managers in de Zorg is niet hoog. Maakt Value Based Health Care de Zorg niet ziek? Waar is vertrouwen in elkaar op gebaseerd?En waarom verdween het?