Een dokter heeft nu eenmaal niet alle richtlijnen paraat, vertelde Rajeev Chaudhry van de Mayo Clinic tijdens een presentatie in de Holland House tijdens de HIMSS in Atlanta. En een consult duurt te kort om het een en ander na te zoeken. Door de richtlijnen op te nemen in het disease management-systeem wordt de arts automatisch gewezen op de zaken waar hij op moet letten bij een bepaald ziektebeeld. Dat levert, aldus Chaudhry, allereerst een besparing op van enkele minuten. Tegelijkertijd neemt de kwaliteit van de zorg toe omdat de arts beter volgens de richtlijnen werkt en de extra beschikbare tijd aan de patiënt besteedt.
Delegeren
Het disease management-systeem maakt het volgens Chaudhry ook mogelijk om bepaalde taken te delegeren naar verpleegkundigen. Cijfers laten zelfs zien dat dokters die meer taken delegeren, kwalitatief betere zorg leveren dan hun collega’s die alles liever in eigen hand houden. Wil een arts met een dergelijk systeem willen werken, dan is het wel noodzakelijk dat hij de benodigde informatie snel op beeld te zien krijgt. Een systeem waarbij je langer dan één minuut naar het scherm moet kijken, is een slecht systeem, aldus Chaudhry. (ICTzorg -Mario Gibbels)