Empathie, vertrouwen, inzet op ontwikkeling en het opbouwen van duurzame relaties. Het lijken open deuren. “Toch is het door de waan van de dag bijna abnormaal geworden”, vertelt Joost Hoedemakers. Daarom onderzocht hij hoe relationeel leiderschap de duurzame inzetbaarheid van verpleegkundigen kan versterken.