Het Schotse patiëntveiligheidsprogramma behaalt klinkende resultaten. Het sterftecijfer hsmr is sinds 2014 met 8,6 procent gedaald en ziekenhuisinfecties komen bijna niet meer voor. ‘Belangrijker nog dan de cijfers is de cultuurverandering’, zegt Jason Leitch, directeur van het patiëntveiligheidsprogramma.