Artsen moeten beter leren inspelen op wat patiënten belangrijk vinden. Ze werken nog te veel vanuit het medische model, zegt neuroloog Leo Visser in zijn boek ‘Menselijkheid in de zorg’.
Het vertrouwen in artsen is in Nederland zeer hoog. Uit internationaal onderzoek blijkt dat 80 procent van de patiënten vertrouwen heeft in artsen. Alleen Zweden en Zwitserland scoren net zo hoog. Maar op de vraag hoe dat vertrouwen was na het laatste consult, zegt nog maar 50 procent van de patiënten tevreden te zijn. ‘Dat geeft aan dat de communicatie tussen artsen en patiënten in de spreekkamer voor verbetering vatbaar is’, stelt neuroloog Leo Visser (57) uit het Elisabeth-Tweesteden-Ziekenhuizen in Tilburg. Hij bundelde al zijn ervaringen in het boek ‘Menselijkheid in de zorg’ over de arts-patiëntrelatie.
Medisch model
Artsen werken
