Let op: de informatie in dit artikel is ten minste vijf jaar oud
Nieuws

UMC’s willen in 2019 stoppen met CQ-index

De universitair medische centra stoppen in 2019 met het meten van de patiënttevredenheid middels de CQ-index. De vragenlijsten van het Picker Institute Europe dienen als basis voor een nieuw meetinstrument waarmee de umc’s volgend jaar starten.
Achtergrond

Gary Kaplan over de zoektocht naar perfecte zorg

Virginia Mason Medical Center (VMMC) in Seattle behoort al 18 jaar tot de meest innovatieve ziekenhuizen in Amerika. CEO Gary Kaplan: ‘De zoektocht naar perfecte zorg houdt nooit op.’

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.