Achtergrond

Aan den lijve: ‘Reflecteren en vragen stellen is effectiever dan een klacht’

Internist Sabine Pinedo werd met een niertumor opgenomen in het AMC. Haar patiëntervaring was bijzonder vervelend. ‘Bizar dat je zo hulpeloos bent en dan zo behandeld wordt.’ Achteraf bleek de slechte relatie tussen artsen en verpleegkundigen op de afdeling de oorzaak.
Achtergrond

Tot waar reikt de verantwoordelijkheid van zorgverzekeraars?

De NZa publiceerde handvatten die zorgverzekeraars kunnen gebruiken als leidraad, ook wanneer de zorg onder druk staat. ‘In sommige situaties zie je onduidelijkheid ontstaan: tot waar reikt de verantwoordelijkheid van zorgverzekeraars nu eigenlijk?’

Geef uw reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.