Wat bedoeld was als royaal gebaar naar de zorg, is nu al weken onderwerp van pijnlijk getouwtrek over geld en regeltjes. De coronabonus voor zorgmedewerkers zorgt voor frustratie in boardrooms en op de werkvloer.
De NZa publiceerde handvatten die zorgverzekeraars kunnen gebruiken als leidraad, ook wanneer de zorg onder druk staat. ‘In sommige situaties zie je onduidelijkheid ontstaan: tot waar reikt de verantwoordelijkheid van zorgverzekeraars nu eigenlijk?’