‘Zzp’ers met passie moeten ook een kans krijgen’

Zzp’ers in de thuiszorg verbinden aan cliënten die zorg nodig hebben. Dat is wat Zorgplanner.nu voor de zorgprofessionals wil doen, legt oprichter Joost Kamermans uit.
Zorgplannernu-400.jpg
Foto: Zorgplanner.nu

‘Wie op thuiszorg in Rotterdam zoekt, komt als snel uit bij de grote, bekende organisaties. Zzp’ers in de branche zijn er nauwelijks op terug te vinden, terwijl zij goede zorg op een persoonlijk niveau kunnen leveren’, zegt Kamermans. Hij is oprichter van de start-up Zorgplanner.nu, een online platform waar mensen die thuiszorg zoeken een professional in de buurt kunnen vinden. ‘We merken dat vooral mensen die zorg zoeken voor iemand anders, een familielid of een naaste, op onze website terechtkomen. Het werkt eigenlijk heel simpel: iemand vult de postcode van de hulpbehoevende in, kiest het type zorg dat nodig is en krijgt een lijst te zien met zzp’ers die in die omgeving werken. Daarbij staat een telefoonnummer, zodat de cliënten zelf contact kunnen opnemen met de professional.’

Oplossing voor zzp’ers
Het idee ontstond toen Kamermans Health Innovations studeerde in Amerika. Toen zijn grootvader overleed, moest er thuiszorg worden gezocht voor zijn grootmoeder. ‘Mijn oma kwam er alleen voor te staan en had zorg nodig. Maar het viel mij en mijn familie op hoe lastig het is om zorgaanbieders met elkaar te vergelijken, vooral online. Het is moeilijk om te zien wie je precies in huis haalt, als je voor een specifieke organisatie kiest.’ Dat moest anders, besloot Kamermans, dus startte hij met drie anderen het platform. ‘Het is een oplossing voor zzp’ers omdat ze via deze weg makkelijker te vinden zijn voor cliënten. En voor de cliënt is het fijn dat hij precies kan zien wie welke kwaliteit biedt  en welk gezicht hij straks aan de deur krijgt. Veel mensen vinden het toch fijn om steeds dezelfde persoon te zien en bij een grotere organisatie kan het zo zijn dat je ineens door iemand anders wordt geholpen.’

Aanmeldingen zzp’ers
Zorgplanner.nu biedt op dit moment alleen nog zzp’ers aan in de omgeving van Rotterdam, de Drechtsteden en Zoetermeer. ‘We willen het bedrijf geleidelijk uitbouwen. In het begin moest ik mensen vragen of ze zich bij ons aan wilden sluiten, maar inmiddels bellen zzp’ers ons ook zelf op. We zitten nu op tien professionals, waarvan sommigen ook nog familieleden in dienst hebben. Hoeveel cliënten er zijn is voor ons wat lastig om te zien, omdat het telefoontje vaak buiten ons om gaat. Daar werken we nog aan, want we willen uiteindelijk wel inzicht in wat er precies wordt gedaan via ons platform.’ Kamermans wordt ook wel eens gebeld door zzp’ers buiten de regio Zuid-Holland, met de vraag of ze zich mogen aansluiten bij het platform. ‘Maar daar zeggen we eigenlijk altijd nee op. Ons doel is wel om uiteindelijk in heel Nederland professionals te kunnen aanbieden, maar dat willen we langzaam uitbreiden. Het heeft geen zin om in een gebied één zzp’er aan te bieden, omdat cliënten dan niks te kiezen hebben op ons platform. Ze kunnen geen kwaliteit vergelijken, en daar draait het nou juist om. Dat iemand kiest wat bij hem past.’

Kwaliteit bij Zorgplanner
Die kwaliteit is een speerpunt van Zorgplanner.nu. De vier initiatiefnemers gaan langs bij professionals die zich aanmelden om vast te stellen of zij voldoende kwaliteit bieden. ‘Daarbij kijken we voor een groot deel naar de passie die mensen hebben voor de zorg. Dat klinkt misschien heel subjectief, maar het is vaak heel duidelijk te zien of iemand echt gepassioneerd is of niet. We zeggen ook wel eens nee op aanmeldingen. En we vragen altijd certificeringen op, zodat we ook objectief kunnen vaststellen of iemand aan de eisen voldoet.’

Zzp’ers kans geven
Op dit moment verdienen de oprichters nog geen geld aan het platform, dat voor iedereen een side-project is naast hun normale baan. ‘We vinden het nu nog niet belangrijk dat we er geld aan verdienen, omdat het ons praktisch nog niks kost. We bouwen alles zelf, dus dat gebeurt gratis.’ Uiteindelijk wil het platform wel een verdienmodel gaan invoeren, door een fee te vragen voor de bemiddeling en extra services te leveren voor de professionals. ‘De zzp’ers die zich bij ons aansluiten zijn vaak gestopt bij een grote organisatie, omdat ze eigen baas wilden zijn. Maar dan merken ze dat er veel op hen afkomt, vooral op het gebied van administratieve lasten. We zijn dus bezig met een softwareprogramma om die administratieve lasten te verminderen en simpeler te maken. Daar willen we uiteindelijk geld aan gaan verdienen. Maar het belangrijkst is nu dat we zzp’ers een kans geven en dat cliënten iemand vinden die bij hen past en die ook houden. De zorg persoonlijk maken, daar gaat het om.’

Dossier Ouderenzorg
In het dossier ouderenzorg draait het om langer thuis wonen, verpleeghuizen en gezond blijven.

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.