Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

Aantal patiëntportalen in ziekenhuizen verdriedubbeld

Het aantal ziekenhuizen dat een patiëntportaal aanbiedt, is sinds vorig jaar verdriedubbeld van 7,78 procent naar 22,61 procent. De informatie en functionaliteiten die in de portalen beschikbaar zijn, blijven echter beperkt. Dat blijkt uit het ‘Onderzoek patiëntportalen 2016’ van M&I/Partners.
Fotolia

Uit de enquête onder 84 ziekenhuizen blijkt dat ondanks de forse groei van het aantal patiëntportalen nog lang niet alle portalen alle medische data ter beschikking hebben. Dat komt doordat binnen 22,61 procent van de ziekenhuizen die een patiëntportaal aanbieden, nog steeds niet alle specialismen deelnemen aan het portaal. Patiënten hebben hierdoor nog geen toegang tot alle medische gegevens en kunnen niet bij alle specialismen online een afspraak inplannen. ‘Ziekenhuizen die momenteel bezig zijn met de implementatie van een nieuw epd of een epd-upgrade en nog geen patiëntportaal aanbieden, zien dit als belangrijk speerpunt van de epd-strategie’, schrijven de onderzoekers. ‘De verwachting is dan ook dat het aantal beschikbare en up-to-date patiëntportalen het komende jaar weer stijgt.’

Mobile devices
De verwachting dat patiënten met hun persoonlijke gezondheidsdossiers (pgd’s) en allerlei devices, zoals smartphones, kunnen aanhaken bij patiëntportalen van ziekenhuizen, is niet uitgekomen. ‘Helaas is deze trend nog niet terug te zien bij de beschikbare functionaliteiten van patiëntportalen. Uit het onderzoek blijkt dat het aantal nieuwe functionaliteiten tegenvalt. Voor veel ziekenhuizen was 2015 het jaar waarin ze live gingen met hun portaal. Alleen het zelf registreren van medicatie en het aanvragen van herhaalrecepten binnen patiëntportalen ging het afgelopen jaar bij een aantal ziekenhuizen live.’

Belemmeringen
Zorgverleners voelen belemmeringen bij de implementatie van patiëntportalen. ‘Deze belemmeringen zitten op verschillende vlakken. Juridisch: als de patiënt zelf data registreert wie is dan eigenaar daarvan/verantwoordelijk daarvoor? Privacy: hoe garanderen we de veiligheid van de medische gegevens? Financieel: hoe wordt de bestede tijd aan de patiënt vergoed? Technisch: men heeft weinig affiniteit met ict of tijd om zich erin te verdiepen. En procesmatig: er bestaat vrees om de controle over het planningsproces te verliezen.’
Lees hier het hele onderzoek

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden