Het aandachtsgebied van directeuren van grote zorginstellingen is vaak zo groot dat de functie vaak ook bestuurlijke competenties vraagt. De raad van bestuur is echter altijd nog eindverantwoordelijke. Juist bij dit soort situaties, waarbij bestuurders en directeuren soms op elkaars terrein komen, is het goede gesprek voeren essentieel. Dat stelt Ilja Ezinga op basis van zijn onderzoek naar dilemma’s waar zorgbestuurders en directeuren van grote zorginstellingen mee te maken hebben.